Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir bieten keine freiwillige Rückgabe über die gesetzlichen Verbraucherrechte hinaus an.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen, insbesondere bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie gegebenenfalls bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde, soweit gesetzlich zulässig und sofern die Ware ordnungsgemäß geliefert wurde.
Falsche, beschädigte oder mangelhafte Ware
Sollte ein gelieferter Artikel nicht der Bestellung entsprechen, beschädigt sein oder einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
Élite – Carbone Domenico
E-Mail: prodotti.elite@gmail.com
Telefon: +49 1522 6023749
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des betreffenden Artikels und der Verpackung.
Bei berechtigten Reklamationen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Je nach Fall erfolgt insbesondere Ersatzlieferung, Nacherfüllung, Preisminderung oder Erstattung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Wichtig: Gesetzliche Verbraucherrechte und Gewährleistungsansprüche werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.